اسئلة متكررة:

  •  كيف يمكنني الشراء من cap and case ؟
ليس هنالك ما هو أسهل من الشراء على cap and case , تصفحوا الموقع من خلال الصفحة الرئيسية , انقروا على اي من الايقونات الذي ترغبون في تصفحها ، واختاروا المنتج المطلوب ثم انقروا "أضف إلى حقيبة التسوق"، حيث سيتم إضافة المنتج الذي إخترتموه بحقيبة التسوق الخاصة بكم واصلوا التسوق وعند الانتهاء من التسوق الرغبة في اتمام تسجيل طلبكم، اذهبوا إلى حقيبة المشتريات واختاروا "إتمام عملية الشراء"، واتبعوا الخطوات البسيطة لإتمام عملية الدفع.
لطلب أي مساعدة أخرى أو فيما يتعلق بالمسائل الفنية، يُرجى التواصل عن طريق الواتس اب التالي 0563291007 


  • كيف يمكنني معرفة أن cap and case  إستلمت طلبي ؟
عند تسجيل طلبكم، تتبع حالة الطلب .


  • هل يمكنني تغيير المنتجات المسجلة بطلبي أو تعديلها بعد تسجييل الطلب ؟
حالياً لا يمكنكم ذلك، لكننا نعمل على تطوير هذه الخدمة. لذلك تابعونا بانتظام لتكونوا على إطلاع دائم بأحدث المستجدات عبر موقعنا الإلكتروني أو من خلال فريق خدمة العملاء لدينا.

  • خيارات الدفع : 

  1. داخل الرياض : الدفع عند الاستلام /البطاقة الائتمانية/ بطاقة مدى البنكية / Apple Pay
  2. خارج الرياض : البطاقة الائتمانية/ بطاقة مدى البنكية / Apple Pay

  • هل خاصية الدفع عند الاستلام مجانية؟
نعم يوجد ، عند شراء بمبلغ 150ريال سيكون التوصيل مجاناً . وفي حال كان الطلب اقل من 150 ريال سيكون رسوم التوصيل 25 ريال 

  • هل الشحن مجاني؟ 
في حال كان الطلب ب 150ريال سيكون الشحن مجاني . و في حال كان الشحن اقل من 150ريال سيكون رسوم الشحن ب٢٧ ريال.

  • خيارات الشحن :

  1. داخل الرياض : مندوب من يوم الى ٣ ايام
  2. خارج الرياض : سمسا من ٣ ايام الى ٥ ايام .
Redeem your points for rewards
have Points